岗位职责:
负责为已购买金融及保险产品的客户提供持续、优质的售后服务,建立长期信任关系,提升客户满意度与复购率。具体包括:
负责所辖区域内客户的售后服务需求响应与问题处理;
通过微信群等方式运营客户社群,建立良好的互动与粘性,做好日常客户关系维护;
结合线上运营和线下面访,有针对性地开展客户服务与拜访工作,全面执行客户服务策略;
提醒优质老客户续保/续费,推动客户二次合作及长期合作关系的建立。
薪资待遇:
无责底薪:4000元~6000元(具体面议)
转正后底薪+500元岗位津贴
丰厚提成,综合收入可达12K–30K/月(上不封顶)
工作时间:
上午9:00–下午5:30(午休1.5小时)
周末双休,享受国家法定节假日
无加班,注重工作与生活平衡





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