中国电信股份有限公司全渠道运营中心成立于2020年9月，是中国电信集团总部下设的专业化运营中心，中心主要负责中国电信线上与线下渠道的集约运营与销售服务工作，承担全渠道集约销售与服务责任。中心致力于以客户为中心，推动全渠道数字化转型、平台化创新和融合化发展，构建全渠道、全触点、全闭环线上线下一体化运营体系。
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