招聘截止日期:2025.6.30
须到店打卡。
【工作内容】
1、运营小红书、58或抖音等,发布租房相关作品。可任意选择
2、将意向客户引流到微信
3、维护好进线客户,问清客户需求
4、促成交易
【工作时间】
1、早上9点到下午6点,午休2小时,不要求待在店里
2、不管全职兼职,必须到店打卡
3、月休8天,节假日正常调休
【薪资待遇】
按单提成,一单800---6000,首月新人工资在8000左右,次月10000左右。
1.接听客户来电,及时、准确地回答客户的问题,提供相关信息和解决方案,及时解决客诉问题。
2.通过在线聊天工具等渠道,与容户进行沟通,解决客户的疑问和投诉。
3.记录并整理客户的问题和反馈,对重要问题进行分类和汇点,以便向相关部门反馈。
4.跟踪客户问题的解决情况,确保问题得到妥善处理并及时回复客户。
5.参与客服团队的日常例会,分享工作经验和问题,共同提升团队的整体水平。
6.定期总结客诉处理情况,分析客诉原因,提出改进意见和建议。
立即沟通
二、任职要求
1.学历要求:无学历要求
2.工作经验:无需经验客户服务流程和技巧。
3.沟通能力:具备良好的沟通技巧,能够清晰、准确地表达自己的意思,并倾听容户的需求。
4.解决问题的能力:具备独立思考和解决问题的能力,能够快速识别问题所在,并采取有效的措施解决客户的问题。
5.耐心和同理心:具备耐心和同理心,能够理解客户的不满和抱怨,并积极采取措施解决问题。
6.团队合作:具有良好的团队合作精神,能够与团队成员协作,共同完成工作任务。