职位信息
【工作内容】
- 负责处理电商平台上的客户咨询、订单查询、退换货等售后问题,确保顾客满意度;
- 积极与客户沟通,解答产品相关疑问,提供专业的购物建议;
- 及时反馈客户意见和建议,协助提升服务质量及客户体验;
- 定期整理客户反馈信息,为产品改进及运营策略提供参考依据;
- 协助完成其他临时性客户服务相关工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限,应届生亦可申请;
- 具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能快速响应客户需求;
- 工作积极主动,有耐心,细心负责,具有团队合作精神;
- 熟悉常用办公软件操作,具备基本的电脑应用技能;
- 拥有良好的服务意识和职业操守,能够适应电商行业的快节奏工作环境;
- 上班时间:早九晚六,双休,法定节假日休息,享受五险一金福利待遇。
公司信息
湖北楚维康农业发展有限公司成立于2019年6月27日,坐落于湖北省黄石市阳新县经济开发区 ,是一家充满活力的小微企业,同时也是科技型中小企业。公司由陈青竹担任法定代表人,注册资本100万元人民币
公司经营范围广泛,深度扎根农业领域。在农产品加工、仓储与销售方面,涵盖农产品、土特产、农副产品、禽畜产品,凭借严格质量把控与高效仓储物流,为市场提供优质多样农产品;在农业技术服务领域,提供开发、咨询、推广、转让服务,积极与科研机构合作,引入先进技术,提升农业生产效率与质量;公司还积极投身农林牧副渔产业的基地开发建设,通过合理规划与科学管理,推动农业产业规模化、现代化发展。此外,公司经营项目还包括蜂蜜、预包装食品、饮料、食品、百货、乳制品、营养保健品、酒水、茶叶、五金交电的批发零售,同时积极开展电子商务业务,搭建线上销售平台,拓展销售渠道,结合市场营销策划与企业管理咨询服务,不断提升公司品牌影响力与市场竞争力。
团队成员专业且富有激情,秉持“诚信、创新、共赢”的经营理念,以市场需求为导向,以品质为核心,致力于为客户提供优质产品与服务。在未来发展中,公司将继续深耕农业领域,不断拓展业务范围,提升综合实力,为推动农业发展、助力乡村振兴贡献力量