职位信息
【工作内容】
- 负责接待客户,了解并记录客户的车辆使用情况及维修需求。
- 解答客户关于汽车使用、保养和维修方面的疑问,提供专业建议。
- 协调内部资源,为客户提供高效、高质量的售后服务体验。
- 定期跟进客户反馈,收集客户意见,协助提升服务质量。
- 参与公司组织的产品知识和销售技能培训,不断提升个人业务能力和服务水平。
- 配合销售团队进行新车销售及旧车置换业务,提升客户满意度和忠诚度。
【任职要求】
- 拥有良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心倾听客户需求并给予专业解答。
- 具备一定的汽车基础知识,对车辆结构和常见故障有一定了解。
- 工作积极主动,具有较强的团队协作精神和解决问题的能力。
- 有责任心,对待工作认真细致,能够承受一定压力。
- 持C1及以上驾照,并具备一年以上实际驾驶经验者优先考虑。
公司信息
东莞市瑞德汽车贸易有限公司是上汽大众汽车公司授权经营的标准4S店。公司于2011年4月28日正式成立,占地面积4000多平方米,建筑面积6600多平方米,坐落在东莞市长安镇振安西路一号,地理环境优越,交通便利。主营业务上汽大众汽车及零部件的销售、车辆置换和售后服务。服务区域覆盖长安、虎门、大岭山、厚街、深圳等地。公司一直秉承着“以人为本,顾客至上”的经营理念,基于公司更大的发展,目前广纳贤才,加入我们,我们为您提供宽广的发展平台,共绘蓝图!
东莞瑞德为您提供的福利
1. 缴交五险一金
2. 工作时间:一周六天8小时制。上班时间:09:00-18:00
3. 有薪年假、丧假、婚假和产假
4. 免费提供二餐及住宿
5. 年度旅游
6. 工会福利,生日礼品发放
7. 不定期组织员工文娱活动
8. 年度优秀员工、销售冠军、服务之星奖
联系人:余小姐/郭小姐