【工作内容】
- 通过在线平台为用户提供心理支持和倾听服务，帮助用户表达情感、缓解压力。
- 根据用户的具体情况，提供专业的心理倾听和初步的心理咨询建议。
- 记录每次交流的内容，进行必要的跟踪回访，确保用户的心理健康得到持续的关注和支持。
- 参与团队培训和案例讨论，不断提升个人的专业技能和服务水平。
- 遵守行业规范和伦理标准，保护用户的隐私和信息安全。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和同理心，能够耐心倾听用户的需求，给予恰当的情感支持。
- 熟练使用电脑及各种在线沟通工具，如视频会议软件等。
- 对心理健康和线上咨询服务有深刻的理解和热情，愿意不断学习新的知识和技能。
- 能够严格遵守职业道德规范，尊重并保护用户的隐私和权益。