一、基本要求
1. 学历背景
- 大专及以上学历,医学、护理、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业优先。
- 有留学背景或熟悉美国/中国医疗体系者更受青睐。
2. 工作经验
- 1-3年以上销售经验,有医疗健康、高端服务、跨境咨询等行业经验者优先。
- 辅助生殖(试管婴儿)、妇产、遗传学等领域经验可加分。
二、核心技能与素质
1. 行业知识
- 了解辅助生殖技术(IVF)、美国/中国医疗流程、跨境就医政策等基础信息。
- 能快速学习并传递专业医疗知识,帮助客户建立信任。
2. 销售能力
- 具备客户开发、需求分析、谈判及签单能力,能完成销售目标。
- 熟悉高端客户服务流程,提供个性化解决方案。
3.沟通与服务意识
- 情商高,善于倾听客户需求,具备同理心和耐心。
- 能处理敏感话题(如不孕不育咨询),维护客户隐私。
4. 职业素养
- 抗压能力强,适应高强度工作,有责任心。
- 具备团队协作精神,同时能独立完成任务。
三、优先考虑条件
- 有医疗行业客户资源或海外服务经验(如留学、移民、跨境医疗)。
- 持有相关证书(如生殖健康咨询师、医疗销售资格证等)。
- 熟练使用CRM系统及数据分析工具。
- 英语流利(需对接国际客户或合作机构),具备良好的中英文书面及口语沟通能力。
四、岗位职责(参考)
- 开发潜在客户,提供跨境辅助生殖(如美国试管婴儿)咨询服务。
- 跟进客户需求,协调中美医疗团队,推动签约。
- 维护客户关系,提升复购率及转介绍率。
- 参与市场活动,推广品牌及产品。