一、岗位内容:
1、负责接听银行官方 95594 电话,(包括密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等)处理一些日常问题,查询以及在线申请业务进线操作和办理金融服务,属于进线客服(非销售岗)
2、带薪岗前培训2个月,培训期后进组开始排班制 。
二、任职要求:
1. 统招全日制大专及以上学历,学历可在学信网可查(要求有毕业证);
2. 普通话标准,口齿清晰。
3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的服务意识;
4. 抗压性强,善于学习
5. 积极向上的工作态度,责任心强,做事耐心细致、稳定、踏实;
6. 年龄33岁以下;
工作时间:
1、排班制(两班倒):早班7点上班,晚班凌晨 1点30分下班。
2、晚班补贴(晚班提供免费公寓单人间),
3、正式上线六个月之后有夜班,后期倒班轮休。
五、福利待遇:
1、五险一金,带薪培训,节日福利,每月激励奖金,