1.行程接待与讲解：依据公司既定的旅游行程安排，全程陪同并接待外国游客，运用流利的法语为游客提供生动、专业的景点讲解服务，深度介绍当地的历史文化、风土人情，确保游客深入了解目的地的特色与魅力；
2.游客服务与沟通：积极与游客沟通交流，及时了解并满足游客在旅途中的合理需求，解答游客的各类疑问，处理游客提出的意见和建议，提供贴心周到的服务，提升游客的旅行满意度；
3.团队协调与管理：协调旅游团队中各方关系，包括与交通、住宿、餐饮等相关合作单位的沟通协调，确保旅行行程顺利进行；同时，负责团队游客的安全管理，保障游客在旅途中的人身和财产安全，及时处理各类突发状况；
4.旅游产品反馈：收集游客对旅游产品的反馈信息，结合市场动态和游客需求，为公司优化旅游产品、开发新线路提供有价值的建议和参考。
任职资格：
1.精通法语，具备流利的听说读写能力，能够与外国游客进行无障碍的沟通交流；拥有法语专业等级证书，如法语专业八级证书等优先考虑；
2.了解旅游行业的基本运作流程，熟悉导游业务知识，对历史文化、地理等方面有广泛的涉猎和一定的知识储备；
3.持有导游资格证书者优先考虑，若暂未取得导游证，需在入职后一年内考取；
4.性格开朗、热情大方，具有良好的沟通能力和服务意识，具备较强的责任心和团队协作精神；应变能力强，能够灵活处理旅途中出现的各种突发情况。
专业要求：
法语、旅游管理专业