【工作内容】
- 负责接待顾客，引领顾客至指定包厢，并确保顾客的需求得到及时响应。
- 保持包厢及公共区域的清洁与整洁，为顾客创造一个舒适愉快的环境。
- 熟悉酒水单和小吃菜单，能够向顾客推荐合适的饮品和食物。
- 处理顾客点餐、结账等服务相关事务，确保顾客满意。
- 及时响应顾客的需求和投诉，积极解决问题，提升顾客体验。
- 协助团队完成日常运营任务，如库存管理、设备维护等。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够与不同类型的顾客建立良好关系。
- 工作态度积极主动，具有较强的服务意识和团队合作精神。
- 具备一定的酒水知识，了解基本的饮品和服务流程。
- 能够适应轮班制度，包括晚班和周末工作。
- 有相关服务行业工作经验者优先考虑。
- 对KTV娱乐环境有热情，愿意为顾客提供优质的服务体验。