【工作内容】
- 负责迎接并引导顾客进入观影包厢,确保顾客体验顺畅舒适。
- 根据顾客需求提供个性化服务,包括但不限于调整观影环境、推荐影片及零食饮料等。
- 确保观影包厢内设施设备正常运行,及时处理突发情况,保证观影质量。
- 清洁维护观影包厢及公共区域,保持环境整洁卫生。
- 收银结算,处理顾客咨询与投诉,确保顾客满意度。
- 协助组织特别活动或放映会,提升影院品牌形象和服务水平。
【任职要求】
- 具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心细致地为顾客提供帮助。
- 工作认真负责,具备较强的团队合作精神和抗压能力。
- 有相关服务行业工作经验者优先考虑,如餐饮业、酒店业或娱乐休闲行业。