京东售前打字客服
2.8-5.5千
 成都
 1-3年
 大专
 全职
 更新于04-23
全职
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先聊聊
职位信息

岗位职责:
1、负责线上店铺的在线客服工作;
2、接待线上咨询的客户,处理用户售前、咨询保证回复速度及问题回复精准度;
3、掌握产品知识,耐心了解客户需求记录反馈用户对应问题;
4、对客户满意度负责。
岗位要求:
1、20-30岁,大专以上学历;
2、熟悉计算机操作,打字速度(60字/分钟)以上;
3、有良好的心理素质及耐心,良好的服务意识;
4、服务态度与情绪管理佳;
5、有京东在线、日用品客服经验优先。
上班时间:8-24点轮班,每个班次8小时,8:00-17:00,13:00-22:00,15:00-24:00、月轮休7-8天
工作地址
 武青南路地铁站-A口宏发大厦4楼
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
普瑾特 (股票代码:870669) 是一家服务于著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团,为国内外地区的企业客户提供专业的客服外包、电子商务代运营等一站式企业服务。目前客服外包的行业涉及服饰、日化、移动终端、智能家居、教育等; 电子商务代运营横跨天猫、京东、亚马逊等多个国内外主流电子商务平台,通过服务外包坐席每年产生的零售额超过百亿元***以上,一线坐席客服超过2000多人。
普瑾特以“让企业与客户的沟通变得简单”为使命,以“创新、专业、契合”的服务精神先后为多家海内外知名企业提供包含电商服务、呼叫中心服务、在线业务等综合服务外包的业务并获得客户和行业的一致认可。
普瑾特目前业务正朝着专业诚信的发展方向由国内向海外进行延伸,除了国内超过千人规模的外包服务团队外,海外也开始多语言、多地区、多形态等为基础迅速发展。
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!!!!!!特别提醒,目前接多位候选人反馈有不法分子以猎头身份自述帮助我司招聘员工,要求下载app,信息不属实非我司岗位,请注意甄别,如遇此情况请平台举报,谢谢
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img上海普瑾特信息技术服务股份有限公司
外资(非欧美)
500-1000人
通信/电信运营、增值服务
这个岗位看重985,211吗?
不确定呢
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
已经发录取通知了 今天刚发的短信
择业,怎么选适合自己的
按照自己的意愿,不要强迫自己做不喜欢的工作,到时候后悔莫及
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