【工作内容】
- 全面负责门店的日常运营管理工作,确保门店高效运作。
- 制定并执行销售计划,提升门店业绩,达成公司设定的目标。
- 管理和培训团队成员,包括但不限于月嫂、育婴师、陪伴师、保姆、护工、导医等,以提高服务质量与客户满意度。
- 监督门店内的卫生、安全以及服务流程,确保所有操作符合公司标准。
- 处理顾客投诉,维护良好的客户关系,促进二次消费及口碑传播。
- 定期向总部汇报门店经营状况,并提出改进建议。
【任职要求】
- 学历要求:初中及以下(如具备丰富相关行业经验,可适当放宽条件)。
- 具备2年以上服务业或零售业管理经验,有医疗健康行业背景者优先考虑。
- 具备较强的领导力和团队管理能力,能够有效激励员工。
- 良好的沟通技巧和服务意识,能妥善处理顾客关系。
- 能够适应快节奏的工作环境,具备较强的压力承受能力和解决问题的能力。
- 对健康管理、母婴护理等领域有一定了解者优先。