工作内容：
1、客户沟通与解答：通过旺旺或类似聊天工具与客户进行沟通，解答客户关于商品的疑问。引导潜在客户，提供产品在线咨询和销售，促进客户下单，提高销售转化率。
2、服务态度与客户体验：确保服务态度端正，对客户有耐心，营造和谐融洽的购物氛围。使用适当的表情符号增进交流，避免答非所问，确保客户满意度。
3、问题处理与订单跟进：独立处理日常简单的售前问题，包括产品信息咨询、订单确认等。跟踪订单状态，确保订单成功下单，必要时与快递公司协调解决发货问题。
品创乐派电商公司：
品创电商（乐派）是一家在服装行业全产业链深度布局的领军企业，专注于为广大家庭提供兼具健康、舒适与时尚的高性价比服装。经过十一年的深耕，我们建立了高效的供应链体系和创新的运营模式，并与Hello Kitty、史努比、巴布豆、叮当猫等全球知名品牌达成战略合作。
我们在抖音、天猫、拼多多、京东、唯品会、小红书、得物及外贸电商等全域平台上，成功打造了上百个年销售额破千万的爆款店铺，持续引领行业潮流。
公司现有员工500余人，其中95%拥有大专及以上学历。作为国内创意服饰类目的头部企业，我们每年保持超过20%的快速增长。
自建25亩产业园，集产研销于一体化。24年销售额近10亿！
工作地点：
地址：武汉江夏区中电信息港B1栋-3楼（湖北经济学院对面）
直播中心：武汉江夏区佳园路喜鹊巢（位于黄龙山地铁口附近）
薪资福利：
薪资：无责底薪5-7k+月度/季度绩效奖金+年终奖+餐补，月月有惊喜，钱包鼓鼓不是梦！
福利：入职缴纳五险一金+带薪年假，免费员工体检，健康无忧，工作生活两不误！
02团建：定期团建、节日福利、生日礼物、结婚红包、快乐工作，快乐生活！
零食自由：免费零食饮料，下午茶管够，吃货的天堂！
敲重点：发展空间大，晋升速度快~ 每年3,6,9,12月都可参加职位晋升！只要你成长快，这里就是你赚钱的乐园
团队年轻有活力，工作氛围轻松愉快，零食饮料管够，还有不定期团建和节日福利！
如果你也想在电商领域大展拳脚，快来加入我们吧！