深圳雷特网络科技有限公司
英语客服
薪资：4K-8K/月
工作地点：长沙市
学历：本科及以上
职位诱惑：岗前培训 节日礼物 岗位晋升 带薪年假 房补
薪酬福利：五险一金
发布时间：2025年3月24日
职位描述
岗位职责：
1.通过电子邮件回复国外客户关于售前、售中、售后的问题，并给出最优的解决方案。
2.处理客户的差评，并及时跟进买家诉求，
3.对退换货及退款进行妥善处理
4.联系并跟进组长分配的物流异常订单，给到客户妥善
的解决方案
5.收集和整理客户的需求、建议和意见，及时反馈给上
级
6.通过良好的服务水平，保持高的满意率和良好信度
岗位要求：
本科以上学历，英语4级或以上，有无经验均可
良好的英语读写和理解能力，英语商务信函写作熟练;
有跨境电商工作经验者优先，国际贸易，英语，电子商务等相关专业优秀应届毕业生亦可应聘;
耐心细致、责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力;
熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度。
投递说明：
线上通道：扫描二维码投递简历——初筛简历——电话通知——线上测评——初试——复试——发放offer

单位简介
雷特科技成立于2017年,总部位于中国深圳，先后在多个城市设立子公司；是一家专注于跨境贸易B2C电子商务公司。雷特科技通过自建站、亚马逊、速卖通等多平台布局,业务辐射至欧洲、亚洲美洲等全球200多个国家和地区。
成立至今体量增长74倍,在职员工800+人；雷特科技有高于市场的薪资、专业的培训赋能、广阔的发展平台，是国内极具潜力的跨境电商公司。
深圳雷特网络科技有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：150-500人
地址：深圳市 龙华区 大唐时代B座 深圳市龙华区梅龙大道大唐时代B座1408
投递简历：http://xnxy.bysjy.com.cn/detail/job?id=2520787