【工作内容】
- 通过在线聊天工具、电话、电子邮件等渠道，及时响应客户的咨询。
- 协助客户完成订单，包括商品选择、数量确认、价格核对等。
- 接受客户的投诉和建议，耐心倾听并妥善处理。
- 通过优质的服务，建立并维护良好的客户关系。
- 了解平台店铺的促销活动，如限时折扣、满减优惠等。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力、服务意识。
- 有专业素养和团队合作精神，以提供优质的服务。
- 了解电商平台规则，打字速度快。
- 服从上级领导的安排。
企业不收任何费