【工作内容】
- 负责与海外客户进行沟通，了解客户需求并提供专业的咨询和服务。
- 协助处理订单、报价及合同签订等销售支持工作。
- 跟进客户关系，维护良好的客户满意度，提升客户忠诚度。
- 及时反馈市场动态及客户意见给相关部门，为产品改进和市场策略提供参考。
- 参与海外市场调研，收集市场信息及行业趋势分析。
- 使用CRM系统记录和管理客户信息，确保数据准确和及时更新。
【任职要求】
- 本科及以上学历，英语或国际贸易等相关专业优先。
- 英语六级及以上，具备良好的英语听说读写能力，能够流利地与海外客户交流。
- 熟练使用办公软件，尤其是Excel和CRM系统。
- 具备较强的沟通能力和客户服务意识，能够有效解决客户问题。
- 工作积极主动，具有团队合作精神，做事细致。
- 有留学经历或对境外电商有一定了解者优先考虑。