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 更新于04-29
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职位信息

【工作内容】
- 接听966120客户来电,根据客户需求协调和安排,确保服务按时按质完成。
- 监控服务进度,处理突发情况,及时调整计划以应对变化。
- 记录并跟踪客户服务过程中的问题,定期反馈给相关部门以提升服务质量。
- 提供优质的客户服务,解决客户的问题和投诉,保持良好的客户关系。
【任职要求】
- 持有医疗行业相关证书,具备医疗知识或从事医疗行业经验者优先
- 具备良好的沟通技巧和服务意识,能够理解并满足客户需求。
- 具有团队合作精神,能与同事协作完成任务。
- 工作积极主动,具有良好的时间管理能力和解决问题的能力。
- 能够熟练使用办公软件,如Excel、Word等。
工作地址
 国大广场-A座309、310铺
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公司信息
广东民航医疗快线有限公司(以下简称医疗快线)是经广东省国资委同意成立,原隶属于省机场集团的国有控股企业。作为医疗领域带头探索发展的新业态,医疗快线拥有全国***医疗转运资质,966120热线在省内外享有较高的知名度,彰显医疗快线发展前景广阔。从2013年开始,公司前身(民航广州医院医疗快线部)就按照广东省卫生厅授权,不断探索试行广东医疗转运标准,尽管体制有所改变,但公司上下不忘初心,经过多年持续努力,标准体系已逐渐完善成型。2019年9月,为了响应党中央国务院关于深化国企改革和医卫行业供给侧改革的号召,医疗快线顺利完成了由国有控股到民营控股的重大体制转变。至此,医疗快线将以更加灵活的经营方式,更具活力的发展机制,进入一个全新的民营发展阶段。公司以“为了您的健康而运转”为宗旨,以探索中国医疗转运行业标准为己任,通过救护车、航班、直升机、医疗专机、高铁、轮渡等交通工具,倾情打造全国空地一体化医疗转运民生领导品牌,为客户提供安全快捷贴心、高品质多途径医疗转运、航空救援及相关综合医疗保障服务,致力成为有仁心能安心可放心的企业。
· 广东省***合法非120急救转运公司
· 广东省***立体医疗转运提供商
· 广东省“966120”(非120急救)行业规范制订者
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民营
50-150人
多元化业务集团公司
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希望自己能过面试。
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我做过物流相关的实习
这个岗位看重985,211吗?
不确定呢
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