国际旅行社操作
4-8千
 北京
 1-3年
 大专
 全职
 更新于05-01
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职位信息

岗位职责
1. 行程规划与安排:根据客户需求和偏好,结合目的地旅游资源、交通、酒店等信息,设计个性化的国际旅游线路,详细规划每日行程安排,包括景点游览顺序、用餐地点、休息时间等,确保行程丰富合理、节奏适宜 。
2. 资源采购与供应商管理:与全球各地的酒店、航空公司、地接社、景区、餐厅等供应商建立并维护良好合作关系,定期沟通协调,获取最新资源信息和优惠政策。根据团队需求,进行资源的询价、比价、预订与采购,确保以合理成本获得优质服务,严格把控资源质量,保障旅行体验。如在旅游旺季提前与热门旅游地的酒店协商预留房间,争取优惠价格。
3. 团队操作与协调:在团队出行前,完成机票预订、酒店入住手续办理、签证协助(若有需要)、导游委派等各项准备工作;及时向导游、司机及相关工作人员传达详细行程安排和注意事项,确保信息准确无误。旅行过程中,保持与导游和团队的密切沟通,实时监控行程进展,及时处理各类突发情况,如航班延误、酒店变更、游客突发疾病等,保障团队顺利出行 。
4. 成本核算与报价:精准核算每条旅游线路的成本,包括交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等各项费用,结合市场行情和公司利润目标,制定合理的报价方案,为销售团队提供准确的价格信息,参与团队议价过程,确保公司利润***化 。
5. 客户沟通与服务:与客户保持良好沟通,及时回复客户咨询,解答关于行程、费用、签证等方面的疑问;收集客户反馈意见,对旅行服务进行评估和改进,不断提升客户满意度;处理客户投诉,积极协调解决问题,维护公司品牌形象。
任职要求
1. 专业知识:旅游管理、市场营销、国际贸易等相关专业优先,熟悉国际旅游市场和目的地国家的地理、文化、历史、风俗习惯等知识,了解国际旅游相关政策法规和签证办理流程。
2. 工作经验:具有国际旅游计调工作经验,有丰富的国际旅游线路操作案例,熟悉国际旅游业务流程和操作规范者,优先考虑。
3.技能要求:熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT 等)和旅游行业相关软件(如旅行社管理系统、票务预订系统等)。
4.能力素质:具备优秀的沟通协调能力、组织策划能力和问题解决能力,能够在复杂情况下迅速做出决策;有较强的责任心和服务意识,工作认真细致、严谨负责,注重细节和质量;具备良好的团队合作精神,能够与不同部门协同工作;具有较强的抗压能力,能够适应旅游行业的高强度工作。
5.大专以上学历,年龄25岁-32岁
待遇:
1、优厚的薪酬体系(有提成,上不封顶,月入20000不是空想)
2、完善的福利待遇: 五险一金+年假+节日福利+各项法定假日+各项培训(相关产品+销售技巧+旅游各方面的行业知识)+不定期员工户外游行活动
3、晋职空间
工作地址
 北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦A座11K
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
中商环宇(北京)国际旅行社有限公司,公司规模为少于50人,公司类型为民营公司,所属行业为酒店/旅游。
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img中商环宇(北京)国际旅行社有限公司
民营
少于50人
酒店/旅游
事业单位上岸交流帖!
希望自己能过面试。
有做过相关实习的同学吗?
我做过物流相关的实习
身份验证怎么过呀 你们谁能试过了
大学生身份认证嘛?我是根据上面的提示步骤操作的
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