【工作内容】
- 协助处理日常IT设备维护与故障排查，确保办公环境的正常运行。
- 负责公司内部网络的日常管理和监控，及时解决网络相关问题。
- 提供基础的软件安装、配置及用户培训服务，提高员工使用效率。
- 记录并跟踪所有技术支持请求，确保问题得到及时有效的解决。
- 定期进行IT资产盘点，更新资产管理数据库，保证资产信息准确无误。
- 协助团队准备技术文档和报告，参与IT项目的规划与实施。
- 参与公司信息安全策略的执行，协助保护公司数据安全。
- 跟踪最新的IT技术和行业趋势，为部门发展提供建议。
【任职要求】
- 大学专科及以上学历，计算机科学或相关专业优先考虑。
- 具备1年以上IT技术支持或相关领域的工作经验。
- 熟悉Windows和Mac操作系统，了解基本的网络架构和技术。
- 良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效解决用户的技术问题。
- 具备基本的硬件维修知识和网络配置技能。
- 能够独立解决问题，并具备良好的团队合作精神。
- 对新技术充满热情，愿意不断学习新知识。