【工作内容】
- 负责酒店的迎宾服务，确保每位客人在抵达时都能感受到热情与专业。
- 管理前台区域，保持整洁有序，营造舒适愉悦的环境。
- 处理入住登记、退房手续及宾客咨询，确保高效准确的服务体验。
- 使用酒店管理系统记录和更新客人的入住信息，确保数据准确无误。
- 协调解决客人的各种需求和问题，提升客户满意度。
【任职要求】
- 普通话标准，具备良好的沟通能力和亲和力。
- 对待工作细致认真，具备优秀的客户服务意识。
- 熟练使用计算机办公软件。
- 心态端正，性格开朗。