岗位职责
1、市场调研与分析
a收集和分析目标海外市场的电子烟行业信息,包括市场规模、增长趋势、竞争态势、政策法规等,为公司制定销售策略提供数据支持。
b关注海外市场消费者需求和偏好的变化,及时反馈给公司产品研发部门,协助优化产品以适应市场需求。
2、客户开发与维护
a通过各种渠道,如线上平台、展会、商务洽谈等,开发海外潜在客户,建立客户关系,拓展销售网络。
b定期与客户沟通,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
3、产品销售与推广
a熟悉公司电子烟产品的特点、优势和使用方法,向海外客户进行专业的产品介绍和销售推广,促成订单成交。
b制定并执行个人销售计划,完成销售目标,同时协助团队完成整体销售任务。
c参与公司在海外市场的电子烟产品推广活动,如展会、新品发布会等,提升公司品牌知名度和产品影响力。
4、商务谈判与合同签订
a与海外客户进行商务谈判,协商产品价格、交货期、付款方式等条款,争取有利的合作条件。
b起草、审核和签订销售合同,确保合同条款清晰、明确,保护公司利益,同时确保合同的顺利执行。
5、售后服务与反馈
a负责处理海外客户的售后问题,如产品质量投诉、退换货等,及时协调公司内部资源解决,确保客户满意度。
b收集客户对产品和服务的反馈意见,及时反馈给公司相关部门,为公司产品改进和服务优化提供依据。
任职要求
1、教育背景
985/211本科及以上学历,国际贸易、市场营销、英语等相关专业及有美签者优先。
2、语言能力
具备出色的英语听说读写能力,能够与海外客户进行流利的沟通和商务谈判。
3、专业知识
了解国际贸易流程和相关法律法规,熟悉市场营销和销售技巧。对电子烟行业有一定的了解和兴趣,愿意深入学习电子烟产品知识和市场动态。
4、沟通能力
具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与不同文化背景的客户建立良好的合作关系。善于倾听客户需求,准确表达公司观点和产品信息。
5、学习能力
具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和技能,适应海外市场的变化和公司业务发展的需求。
6、团队合作
具有团队合作精神,能够与公司内部不同部门的同事协作,共同完成销售任务。愿意分享经验和知识,帮助团队成员共同成长。
7、抗压能力
能够承受较大的工作压力,在面对销售目标和市场挑战时,保持积极乐观的心态,具备良好的自我调节能力。
8、其他
具备良好的计算机操作能力,熟练使用办公软件和销售管理软件。有海外留学、工作经历或相关行业实习经验者优先考虑。
海外销售地点:美国、欧洲、加拿大