岗位职责
一、全面运营管理
统筹钓虾场日常运营，包括营业时间安排、部门协作、流程优化，确保服务高效。
二、客户服务与体验
1、处理顾客咨询、投诉及突发事件，维护高满意度；定期收集反馈并优化服务流程。
2、设计会员体系及促销活动（如亲子体验、团体预订），提升复购率和品牌粘性。
三、安全管理与设备维护
1、每日检查钓具、钓虾池、等设施安全，确保符合消防及卫生标准。 会教。
四、团队管理与培训
1、负责员工排班、绩效考核、岗位培训（如钓虾指导技巧、安全操作规范），打造高效团队。
2、协调后厨、清洁、客服等部门工作，确保餐饮服务（如现钓现煮）与场地整洁。
五、营销与品牌推广
1、策划线上线下活动（抖音直播、团购合作），管理社交媒体账号，提升本地知名度。
2、拓展企业团建、学校合作等B端客户，推动异业合作（如与周边娱乐门店联动）。
六、成本与财务管理
监控库存（饵料、钓具等），优化采购成本；审核日常收支，定期提交财务分析报告。
任职要求
一、经验背景：
1年以上餐饮/休闲娱乐行业经验，有露营地，露营团建园或类似场所经验优先。
二、核心能力：
1、精通团队管理，具备跨部门协调能力；擅长数据分析，能制定针对性营销策略。
2，精通抖音小红书营销宣传能力。
三、服务与应急能力
敏锐的客户需求洞察力，能快速化解纠纷；热情
四、体力与适应性
适应户外工作环境，能承受高温/潮湿天气，体力充沛（需频繁巡查场地）。
五、其他要求
1、年龄25-35岁，男女不限，大专以上学历；熟练使用办公软件及收银系统!
2、熟悉抖音/小红书等平台运营，具备内容创作或直播引流经验。
3、钓虾营地店长需兼具管理能力、行业知识及服务热情，以提升顾客体验并实现持续盈利。
薪资包含： 底薪+绩效工资+租房补贴+伙食补贴+ 五险
试用期： 2个月
月休4天 调休
工作地点：地址：深圳市龙岗区龙岗街道南联社区龙岗大道（龙岗段）
栖野钓虾营地--龙岗区地铁口零距离新开网红户外营地
全树荫,环境风景优美。
特招营销方面突出的店长一名。
全能型选手 日常的营业流程 ，闲时网络营销推广。
简单概括 日常团队一起打扫卫生 派杆 服务 推广。
钓虾行业技术会有专人指导培训。
主营 钓虾 柠檬茶 咖啡 烤肉 小吃等。团建。