【工作内容】
- 提供专业、保密的心理咨询服务，帮助来电者处理情绪问题，缓解心理压力。
- 记录每次咨询过程中的关键点，确保服务的专业性和连贯性。
- 对于需要进一步治疗或支持的个案，能够及时转介至合适的资源或专业人士。
- 定期参加培训和督导，以保持专业知识和技能的更新与提升。
- 积极参与心理健康教育和宣传活动，提高公众对心理健康的认识和理解。
【任职要求】
- 拥有心理学、临床心理学或相关领域的本科及以上学历。
- 具备国家认证的心理咨询师资格证书。
- 有人社部二级、三级心理咨询资格证优先；有心理热线服务经验者优先考虑。
- 良好的倾听能力，能够共情并理解来电者的感受与需求。
- 强烈的责任心和服务意识，能保持高度的职业道德标准。
- 熟练掌握各种心理咨询技术和方法，能够灵活运用以适应不同情况。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够在多任务环境中高效工作。