【工作内容】
- 负责酒店大堂的迎宾接待工作，确保每一位客人都能感受到热情周到的服务。
- 管理前台区域的日常运营，包括但不限于接听电话、处理客人咨询及投诉等。
- 协助完成入住登记与退房手续，确保信息准确无误，提升客户满意度。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够以积极的态度面对各种类型的客人。
- 有较强的责任心和服务意识，能在快节奏的工作环境中保持专业态度。
- 熟练掌握基本的电脑操作技能，熟悉酒店管理系统者优先考虑。
- 能够流利使用普通话
- 有相关服务行业工作经验者优先，接受应届毕业生投递简历。