【工作内容】
- 负责通过互联网平台开发潜在客户,并提供高端旅游线路的个性化定制服务。
- 根据客户需求,设计并推荐合适的旅游行程方案,包括目的地选择、住宿安排、交通规划等。
- 与客户保持良好的沟通,了解其偏好和预算限制,确保提供的服务能够满足甚至超越客户的期望。
- 跟踪订单流程,确保从咨询到旅行结束的所有环节顺利进行。
- 定期跟进老客户,维护良好关系,提高客户满意度和复购率。
- 参与市场调研,收集行业动态及竞争对手信息,为公司产品和服务优化提供建议。
【任职要求】
- 年龄在22至35岁之间,具备中技或中专及以上学历。
- 具备良好的沟通技巧和服务意识,能有效理解并满足客户需求。
- 熟练使用办公软件和社交媒体工具,具有较强的网络销售能力。
- 对旅游业有浓厚兴趣,熟悉国内外旅游景点及相关文化知识者优先考虑。
- 工作积极主动,具有团队合作精神和独立解决问题的能力。