主要职责：
通过在线聊天、电子邮件和社交媒体与客户沟通，解答客户咨询。
处理客户投诉，提供有效的解决方案，确保客户满意。
记录客户反馈，协助团队改进服务质量。
参与定期培训，提升产品知识和服务技能。
与其他部门协作，确保信息流畅和服务一致性。
任职要求：
高中及以上学历，有相关工作经验者优先。
良好的沟通能力和人际交往技巧。
熟练使用办公软件（如Word、Excel、Outlook等）。
具备较强的解决问题能力和团队合作精神。
能够适应快节奏的工作环境，具备良好的时间管理能力。
我们提供：
灵活的工作时间和远程办公机会。
具有竞争力的薪资和福利待遇。
职业发展机会和培训支持。
友好的团队氛围。