【工作内容】
- 负责接听客户来电,解答客户咨询,提供专业、热情、高效的服务。
- 处理客户投诉,收集客户反馈,提升客户满意度。
- 根据客户需求,推荐适合的产品或服务,完成销售目标。
- 记录客户信息及处理情况,确保客户问题得到妥善解决。
- 协助团队成员,共同完成团队业绩目标。
【任职要求】
- 拥有良好的沟通技巧和服务意识,能够快速理解客户需求并提供解决方案。
- 具备一定的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持积极乐观的态度。
- 熟练使用办公软件,如Excel、Word等,具备基本的电脑操作技能。
- 不限工作经验,公司会为员工提供全面的岗前培训,帮助其快速融入工作环境。
- 工作态度认真负责,具有良好的团队合作精神,愿意与团队成员共同成长。