【工作内容】
- 热情接待顾客,确保顾客享受到优质的服务体验。
- 准确理解并执行顾客点单,熟悉酒水菜单上的所有产品。
- 保持工作区域整洁,包括桌面、餐具和酒吧台面等。
- 及时清理空杯和废弃物,维护良好的就餐环境。
- 协助其他团队成员完成工作任务,如上菜、清洁等。
- 提供专业的酒水推荐服务,提升顾客满意度。
- 处理顾客投诉,积极寻求解决方案,确保顾客满意。
- 遵守酒吧的各项规章制度和服务流程,确保工作的规范性。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够与顾客建立良好的互动关系。
- 对酒类有一定的了解,愿意学习并掌握更多的酒水知识。
- 能够承受一定的工作压力,具备较强的抗压能力。
- 工作认真负责,具有团队合作精神。
- 良好的服务意识,注重细节,追求卓越的服务质量。
- 能适应灵活的工作时间,包括晚班和周末。