【工作内容】
- 负责迎接顾客,引导顾客入座,并为顾客提供热情周到的服务;
- 准确了解菜单内容及酒水知识,向顾客推荐合适的饮品;
- 及时、准确地记录顾客的点单信息,并确保订单的准确执行;
- 保持工作区域的清洁与整洁,确保餐具、器具的卫生安全;
- 协助团队完成酒吧的日常运营工作,包括但不限于摆台、清洁等;
- 积极处理顾客反馈和投诉,确保顾客满意度;
- 根据酒吧的营业情况,适时调整服务流程,提高工作效率。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够提供优质顾客体验;
- 对餐饮行业充满热情,具备良好的服务意识;
- 熟悉酒吧文化及酒水知识,或愿意接受相关培训;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力;
- 工作态度积极主动,具有良好的团队合作精神;