【工作内容】
- 负责接待顾客，引导顾客进入包厢，并确保顾客的需求得到及时响应。
- 确保包厢环境整洁、舒适，包括整理房间、更换床单及毛巾等服务用品。
- 提供饮品与小吃服务，确保饮品制作符合标准，顾客满意。
- 协助处理顾客投诉，确保问题能够得到迅速有效的解决。
- 遵守公司规定的服务流程，维护良好的服务态度和专业形象。
- 完成上级分配的其他工作任务。
【任职要求】
- 18-28周岁，五官端正
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，善于与人交流。
- 有较强的服务意识和责任心，能够积极主动地解决问题。
- 工作认真细致，具备一定的应变能力，能够妥善处理突发事件。
- 具备基本的英语听说能力者优先考虑，能为外籍顾客提供优质服务。
- 能适应轮班工作制度，包括周末及节假日工作。