【工作内容】
- 负责通过微信平台与潜在客户进行沟通,解答客户的咨询,引导客户了解产品或服务的优势。
- 运用专业知识向客户推荐合适的产品或服务,完成销售目标。
- 定期跟进老客户,维护良好的客户关系,收集反馈以提升服务质量。
- 及时处理客户投诉及售后问题,提高客户满意度。
- 收集市场信息和客户需求,为公司产品和服务的改进提供建议。
【任职要求】
- 具备较强的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问。
- 熟悉微信等社交媒体的使用,能熟练运用微信进行日常业务操作。
- 具备一定的销售技巧和市场敏感度,能有效推广产品或服务。
- 工作积极主动,具有良好的团队合作精神和抗压能力。
- 有相关销售或客服工作经验者优先。