岗位职责:
1. 内容创作与发布
- 协助策划并制作符合海外用户偏好的社交媒体内容(图文、短视频素材等),覆盖平台包括但不限于Instagram、Facebook、TikTok、Twitter、YouTube、Pinterest等。
- 根据品牌调性及营销节点(如黑五、圣诞、促销活动等),制定多语言内容日历并按时发布。
- 跟踪海外社交媒体趋势(如热点话题、热门标签、平台算法变化),提出创意内容优化建议。
2.账号运营与增长
- 负责海外社媒账号的日常维护,包括评论回复、私信处理、粉丝互动,提升用户粘性及品牌好感度。
- 通过数据分析优化运营策略,制定账号增粉计划,提升品牌曝光及转化率。
- 协助管理广告投放素材,配合付费推广团队进行A/B测试及效果追踪。
3. 数据分析与竞品监测
- 定期输出社媒运营数据报告(如粉丝增长、互动率、转化率、流量来源等),使用工具(如Google Analytics、Meta Insights、第三方社媒管理工具)分析数据并提出改进建议。
- 监测竞品社媒动态,总结优秀案例及行业趋势,为团队提供参考。
4. 跨部门协作
- 与设计、产品、客服团队协作,确保内容与品牌形象、产品卖点及用户需求高度匹配。
- 协助策划海外KOL/KOC合作,跟进合作内容执行及效果评估。
任职要求:
1. 基础要求
- 本科及以上学历,市场营销、传媒、国际贸易、英语相关专业优先。
- 英语流利(CET-6或同等水平以上),能独立撰写英文推广文案,有西班牙语能力优先考虑。
- 熟悉主流海外社交媒体平台Facebook、TikTok、Instagram等的运营规则及用户习惯,有个人账号运营经验者优先。
2. 技能要求
- 具备基础视觉设计能力,能使用Canva、PS、剪映/CapCut等工具制作简单素材。
- 对数据敏感,能通过Excel/Google Sheets进行基础数据处理及可视化呈现。
- 有跨文化敏感度,了解北美区域用户的社交偏好差异。
3. 软性素质
- 网感强,对海外流行文化、热点事件有敏锐度,擅长捕捉话题并转化为品牌内容。
- 抗压能力强,适应快节奏工作,能灵活应对多任务并行。
- 学习意愿强,主动关注行业动态,愿意深耕跨境电商领域。
职位亮点:
国际化视野:接触全球市场,与海外用户及团队直接互动,积累跨文化运营经验。
实战成长:参与真实项目,表现优异者可获得转正机会。
灵活创新:鼓励创意提案,支持年轻化、多元化的内容表达形式。