【工作内容】
- 负责为客户提供专业的旅行咨询与规划服务，根据客户需求设计个性化旅游方案；
- 熟悉国内外热门旅游目的地、线路及特色活动，能够及时更新最新的旅游资讯；
- 通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道进行客户沟通与关系维护；
- 参与市场调研，收集并分析竞争对手信息，了解行业动态与趋势；
- 协助处理客户投诉，确保客户满意度；
- 定期参加公司组织的培训，提升专业技能和服务水平；
- 配合团队完成销售目标，积极参与团队协作与项目执行。
【任职要求】
- 应届毕业生，旅游管理、市场营销、商务英语等相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力与客户服务意识，有志于从事旅游行业；
- 英语听说读写流利者优先考虑，有第二外语能力更佳；
- 对旅游行业充满热情，乐于学习新知识，具备较强的学习能力和适应能力；
- 工作态度积极主动，注重细节，具有良好的团队合作精神；
- 拥有驾照者优先，能够适应短期出差或外勤工作。