一、 清华大学简介
清华大学的前身清华学堂始建于1911年,始终以高深的学术造诣、严谨的科学精神、深挚的爱国热情和精深的文化底蕴,蜚声中外。一代代清华人在“自强不息、厚德载物”的校训和“行胜于言”的校风中哺育,在“中西融汇、古今贯通、文理渗透”的办学风格和“又红又专、全面发展”的特色培养中成长。
新的百年,更美的清华园,更创新、更国际、更人文的清华等您来!
二、基本要求
遵纪守法,思想政治素质好,身心健康,为人正直,爱岗敬业,认同清华文化;
学习能力和执行力强,工作积极主动,踏实认真,有责任心,有较强的团队合作意识和服务意识。
三、工作待遇
有竞争力的薪资和良好的事业发展平台,为员工提供专业的职业生涯规划指导和针对性的进修培训;
根据学校安排和工作需要,享受寒暑假或年休假等福利;
职工子女有机会在清华大学附属幼儿园和附属中小学入园就学;
学校食堂的特色餐饮,图书、信息和网络资源,文体设施和体育场馆,文艺、体育、展演活动等都向您开放。
四、主要职责:
1.执行部门工作手册中的服务流程规范,完成公寓清洁、物品更换配备、设备设施检查等系列工作,为入住高访学者提供安全、卫生、舒适的住宿环境;
2.随时掌握当班期间所属区域房间状态,及时与领班沟通反馈公寓清扫情况;
3. 备齐并在客房车上规范摆放各类清洁用具、服务用品及客用品,按照各项操作流程及细则,进行公寓清洁,并完成工作区域内低值易耗品和客用品的领用、更换、补充、清点工作;
4. 检查所属区域设备设施情况,发现问题并及时报给公寓领班或管家;
5. 负责本岗位清洁设备的保管,对清洁服务用具进行清洗、分类及消毒,根据实际情况补充或更换;
6. 按照工作要求正确规范使用各类清洁用具、消毒用品以及设备设施,发现异常及时报修;
7. 按照相关要求领取、保管好各类工作钥匙及门卡;做好交接班工作,处置待办事项,详细记录交接班事项,防止工作疏漏;
8. 收集上报入住高访学者意见建议,在权限范围内解决入住高访学者提出的各类服务需求;
9. 参加部门组织的各类培训考核及工作会议,通过岗位所需的各项技能考核;
招聘要求:
1.初中及以上学历;
2.能说流利普通话,并有一定的沟通能力;
3.有1年以上的客房相关岗位工作经验。