职位信息
【工作内容】
- 负责接待客户,了解并解决其车辆使用过程中遇到的问题。
- 对客户的车辆进行定期检查,并提供专业建议和服务。
- 向客户提供汽车保养、维修和配件方面的咨询。
- 根据客户需求,制定合理的维修计划,并负责跟进执行情况。
- 确保客户满意度,处理客户的投诉和建议,及时反馈并解决问题。
- 参与售后服务培训,提升个人的专业技能和服务水平。
【任职要求】
- 具备大专及以上学历,汽车相关专业优先。
- 拥有良好的沟通技巧和客户服务意识,能够有效处理客户问题。
- 至少1年以上汽车服务行业工作经验,熟悉汽车构造和常见故障处理。
- 良好的团队合作精神,能够在压力下保持积极态度。
- 持有机动车驾驶证,并具备熟练驾驶技能。
工作地址

经济技术开发区经景路36号浩宏产业园A6幢(上汽奥迪4S店))
公司信息
云南捷通达汽车投资有限公司隶属于天津捷通达汽车投资集团有限公司,集团以投资汽车4S店为主业,拥有员工4000余人。主营业务包括汽车销售、售后维修、二手车、汽车租赁、汽车金融、保险代理等;经营的汽车品牌包括奔驰、奥迪、宝马、大众、丰田、通用、别克、标致、天津一汽、奇瑞等。计划到2020年底,集团管理各类门店超100家,营业收入超120亿,努力把集团打造成为京津冀首屈一指的汽车消费生活生态圈、云南领军的经销商集团以及经销商行业中最具吸引力的雇主品牌 。2020年后,集团将立足天津、云南,拓展京津冀,发展东南亚,做大做强新区域市场。
集团自2012年进入云南市场,短短6年发展,逐步在云南省内各地州运营30家汽车4S店及一家客栈,云南员工总人数达2500人,在人才引进方面公司加大投入,吸引了包括云南大学、昆明理工大学、成都理工大学等国内知名院校毕业生。
在全体同仁的共同努力下,集团连续三年荣获”中国汽车流通行业经销商集团百强”、“2015年中国汽车流通行业优秀会员奖” 、“2015年度中国二手车经销商百强”称号。面对汽车产业的迅猛发展,努力将集团建设成为经销商行业内卓越运营的典范企业,创造多彩汽车生活!