【工作内容】
- 负责接收、核对和处理电商平台上的订单信息，确保所有订单数据准确无误。
- 协调物流部门，确保订单能够及时准确地配送到客户手中。
- 处理客户的查询与投诉，通过电话、邮件或在线聊天工具提供高效的服务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效地与客户和内部团队成员交流。
- 熟练使用办公软件，特别是Excel，具备一定的数据分析能力。
- 能够独立解决问题，具有良好的团队合作精神。