客服助理
5-6千·14薪
 嘉兴-南湖区
 无需经验
 本科
 信用管理(金融类)
 全职
 更新于05-14
培训
五险一金
带薪年假
年终奖金
专业培训
出国机会
定期体检
免费工作餐
通讯补贴
出差补贴
定期团建
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先聊聊
职位信息

工作内容:
Job content:
1. 订单处理,包括不限于量产订单、打样订单等
order handling, including but not limited to mass production orders, sample Orders, etc.
2. 发货跟踪
Delivery Follow-up
3. 客户投诉处理
Customer complaint handling
4. 开票
invoicing
5. 货款回收跟踪
Accounts receivable follow-up
6. 客户信用额度管理
Customer Credit Management
7. 客户关系管理(含客户满意度)
Customer Relationship Management (including customer satisfaction)
8. 现有客户审核协调
Existing customer annual audit coordination
9. 报表标准化与更新
Report systematically and update
10. 客户交期改善,新项目服务流程的优化等
Improved customer delivery time, optimized service process of new projects, etc
11. 合同管理
Contract Management
12. 其他上司临时安排的任务
Other temporary tasks arranged by the superior
任职资格:
Qualification
教育背景:
Education Background:
◆ 本科,工科或者商务、贸易等专业
Bachelor, majored in Engineering, business management or trade.
培训经历:
Training experience
◆产品知识、ERP等方面的培训。
Trained in product knowledge and ERP.
经 验:
Experience:
◆制造业产品跟单/销售/供应链/生产计划等相关工作经验。
Experience in merchandising/sales/supply chain/production planning in manufacturing industry.
技能技巧:
Skill
◆熟练操作并使用ERP/Office/World等相关办公软件;
Familiar with ERP/Office/World software;
◆CET6及以上,熟练的英语听说读写能力,能使用英语和客户以及外籍同事沟通;
CET6 or above, Proficient in English listening, speaking, reading and writing, Able to communicate with customers and foreign colleagues in English.;
◆能在强压下工作,具有良好的沟通能力和分析能力、应变能力以及项目管理能力。
Able to work under pressure, good communication and analytical skills as well as adaptability.
身体素质(PHYSICAL REQUIREMENTS)
◆ 无特殊要求
No special requirements
态 度:
Attitude:
◆开朗积极、结果导向、工作认真仔细、逻辑清晰、合规合法
Open, positive, result oriented, careful and clear logic
工作地址
 平谦国际产业园区A8,A9厂房
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
超强规模:
母公司EURO GROUP集团深耕于全球叠片技术和铁芯领域,诞生于1967年的意大利米兰,2023年2月24日在意大利米兰敲钟上市,拥有横跨4大洲的13个生产工厂及活跃在欧洲、俄罗斯、中国、北美及南美的销售网络。
2022年成立了欧络伊红高新技术(嘉兴)有限公司,主要从事EV和HEV电机核心部件定转子铁芯的研发和制造。新工厂采用工业4.0和数字化工厂的概念,自动化程度高达95%,产线规划采用SMED概念,具有极高的柔性,可兼容10种以上不同的产品,预计可供应车型超30款,达产后年销售额将突破10亿元。
我们能为你提供什么呢?
作为欧络集团的子公司,我们坚信公平与机会均等是我们人才发展的基石,我们为每一位员工和潜在候选人提供实现自我价值和职业发展的平台。我们将竭尽全力消除任何不公平或不正当的职业竞争行为,依据个人的实际能力、经验及表现进行公正、客观评估,以确保所有人的才华和能力都能得到应有的发挥。
除了最基本的五险一金,双休,各种法定节假日,带薪年休假,培训经费,公司团建旅游,节假日福利、年度体检等等一些别人有的我们也有的福利之外,我还能为你提供:
1、丰厚的激励奖金:为了鼓励员工积极进取,我们设立了多种激励奖金,旨在让您的努力和付出得到应有的回报。
2、多样化的发展路径:我们深知每个人的职业规划和兴趣都不同,因此提供了管理和专业双通道发展路径,让您能够根据自己的特长和兴趣选择适合自己的发展方向。
3、自由的工作空间:我们实行弹性考勤制度,让您能够更加自主地安排自己的工作时间,提高工作效率。同时,我们充分授权给员工,让您能够充分发挥自己的才能,为企业的发展贡献力量。
4、开放真实的团队氛围:我们倡导简单的人际关系,鼓励员工真实表达自己的想法和观点,以便更好地聚焦我们共同的目标,共同推动企业的发展。
最后,我们希望你有着怎么样的特质?
在突破创新的土壤里,我们始终相信“永远有更好的解决办法”。保持Day One的初心,像创业者一样敏锐机警,用好奇心驱动探索,用高标准倒逼成长。拒绝“经验主义”的陷阱,谦逊地承认未知,灵活地拥抱变化——因为每一个问题背后,都藏着我们尚未发现的优化空间。
结果导向是我们行动的灯塔。你是自己领域的主理人,用内驱力点燃目标,用ownership精神贯穿始终。敢于为结果拍板,更敢于为迭代负责。数据是你的罗盘,实效是你的勋章,在“做到”和“做得漂亮”之间,我们永远选择后者。
客户导向绝非口号。无论是外部客户的需求,还是内部协作的诉求,都需用“***性原理”深挖本质。敢于站出来说真话,理性辩论但绝不情绪对抗;敢于挽起袖子补位,因为客户的成功才是我们真正的KPI。
协作共赢是放大器。主动分享资源,乐于为伙伴的成功铺路;打破“部门墙”,用共同目标对齐动作。短期波动中我们彼此支撑,长期战役里我们互相成就——因为独行快,众行远。
在这里,我们珍视那些“较真”的人:他们追问“为什么不能更好”,他们用行动证明“看似不可能”。如果你也相信,创新的火花藏在碰撞中,结果的价值源于执行力,那么欢迎一起,把“可能”变成“能”!
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img欧络伊红高新技术(嘉兴)有限公司
外资(欧美)
150-500人
汽车零配件
求校招笔试题库!!!
同学,你找到了吗?
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
已经发录取通知了 今天刚发的短信
还是已提交,有别的进度的吗
会通知简历过了
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