【工作内容】
- 负责通过电话、电子邮件及在线聊天工具与客户进行有效沟通，解答产品咨询，处理订单及售后服务问题。
- 积极开拓新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
- 收集市场及客户需求信息，反馈至相关部门，协助优化产品和服务。
- 参与制定销售策略和促销活动，完成个人及团队设定的销售目标。
- 定期跟进潜在客户，推动销售流程，确保客户顺利转化。
- 协助处理客户的投诉和建议，提升公司品牌形象。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先。
- 具备1年以上销售或客户服务经验，有B2B销售背景者优先。
- 熟练使用办公软件，具备良好的沟通技巧和谈判能力。
- 具备较强的学习能力和适应性，能够快速掌握产品知识。
- 工作积极主动，具有良好的团队合作精神和抗压能力。
- 英语良好者优先考虑。