【工作内容】
- 负责接收、审核、录入和跟踪客户订单，确保所有订单信息准确无误。
- 协调与销售、物流、仓储等部门之间的沟通，确保订单能够按时、准确地完成和交付。
- 处理客户的查询和投诉，及时响应并解决客户的问题，提高客户满意度。
- 定期统计订单数据，分析订单处理效率，提出改进建议以提升工作效率。
- 管理订单文档和系统记录，确保信息的完整性和安全性。
- 遵循公司政策和流程，确保订单处理过程的合规性。