服务回访客服-文职类
岗位职责:对客户的报事,进行电话回访,调查客户对客服及项目服务人员在服务态度、服务效率、服务结果等方面的评价(满意度)情况,倾听客户的问题诉求的处理情况工作.
岗位要求:35岁以下,男女不限,高中中专以上学历,沟通能力良好,有客服经验者优先.
福利待遇:试用期综合薪资5000元,转正5000-7000元/月,入职购买五险,员工活动,法定节假日等福利.
上班时间:9-18.30点,月休8天
上班地址:深圳罗湖洪湖地铁站
接听文职
岗位职责:接听客户来电,了解客户关于小区生活的诉求(比如:咨询、建议、报修、投诉等),记录后派单给各小区的物业服务人员,并跟踪诉求的处理情况.
岗位要求:38岁以下,男女不限,高中中专以上学历,沟通能力良好,有客服经验者优先.
福利待遇:试用期综合薪资4360元,转正4500-7000元/月,入职购买五险,晚班补贴200/班,员工活动,法定节假日等福利.
上班时间:24小时三班倒,8小时/班轮班轮休,月休8天
上班地址:深圳罗湖洪湖地铁站