【工作内容】
- 负责处理拼多多平台上的客户咨询、订单查询及售后问题，确保顾客满意度；
- 及时响应客户信息，通过在线聊天工具（如千牛）为客户提供优质的服务体验；
- 记录并跟踪客户反馈，协调内部资源解决客户问题，并提出改进建议；
- 对接物流及仓库部门，确保订单准确及时发货；
- 定期进行数据分析，总结服务中的常见问题及解决方案，提升整体服务水平；
- 积极参与团队培训，不断提升个人业务能力和沟通技巧。
【任职要求】
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 熟悉电商平台运营规则，有电商客服经验者优先考虑；
- 工作态度积极主动，具有较强的责任心和抗压能力；
- 能够熟练操作电脑及办公软件，打字速度较快；
- 愿意接受轮班制度，适应灵活的工作时间安排；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队。
使用这个描述
【工作内容】
- 负责处理拼多多平台上的客户咨询、订单查询及售后问题，确保顾客满意度；
- 及时响应客户信息，通过在线聊天工具（如千牛）为客户提供优质的服务体验；
- 记录并跟踪客户反馈，协调内部资源解决客户问题，并提出改进建议；
- 对接物流及仓库部门，确保订单准确及时发货；
- 定期进行数据分析，总结服务中的常见问题及解决方案，提升整体服务水平；
- 积极参与团队培训，不断提升个人业务能力和沟通技巧。
【任职要求】
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 熟悉电商平台运营规则，有电商客服经验者优先考虑；
- 工作态度积极主动，具有较强的责任心和抗压能力；
- 能够熟练操作电脑及办公软件，打字速度较快；
- 愿意接受轮班制度，适应灵活的工作时间安排；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队。
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【工作内容】
- 负责处理拼多多平台上的客户咨询、订单查询及售后问题，确保顾客满意度；
- 及时响应客户信息，通过在线聊天工具（如千牛）为客户提供优质的服务体验；
- 记录并跟踪客户反馈，协调内部资源解决客户问题，并提出改进建议；
- 对接物流及仓库部门，确保订单准确及时发货；
- 定期进行数据分析，总结服务中的常见问题及解决方案，提升整体服务水平；
- 积极参与团队培训，不断提升个人业务能力和沟通技巧。
【任职要求】
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 熟悉电商平台运营规则，有电商客服经验者优先考虑；
- 工作态度积极主动，具有较强的责任心和抗压能力；
- 能够熟练操作电脑及办公软件，打字速度较快；
- 愿意接受轮班制度，适应灵活的工作时间安排；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队。
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工作时问：每天花30-60分钟回复下客户的问题，偶尔会有少部分的售后问题解決
三、薪资详情
薪资范围:综合薪资 200-360/天
薪资计算标淮;实际薪资根据店铺订单量，订单越多收益越多
薪资结构:店铺商品订单的差额即为实际收益结算方式：
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