1.接待统筹管理:负责公司重要客户、政府领导、合作伙伴等贵宾的全程接待工作,包括行程规划、车辆安排、住宿预订及餐饮协调。制定标准化接待流程,确保接待服务高效、专业且符合公司形象。 2.活动策划与执行:组织并落实商务宴请、参观考察等活动的接待方案,协调各部门资源保障活动顺利进行。提前准备会议资料、礼品、会场布置等细节,确保活动品质。 3.礼仪规范与形象维护:代表公司形象,保持高标准的仪容仪表及商务礼仪,指导团队提升服务意识。定期培训新员工或团队成员的接待礼仪及流程规范。 4.信息记录与反馈:整理接待档案,记录重要来宾信息及接待反馈。
任职条件: 1.大专及以上学历,专业不限。 2.工作经验 具有企业接待办、高端酒店或空中乘务相关经验优先。 熟悉商务接待全流程,有跨部门协作或团队管理经验者优先。 3. 沟通协调能力:出色的语言表达及人际交往能力,能妥善处理复杂关系。 4. 应变能力:面对突发情况冷静高效,具备快速决策能力。 5.细节管理:对流程、礼仪、时间节点等细节高度敏感。 6.职业素养: 亲和力强,具备职业化的服务意识与保密意识,抗压能力强,适应弹性工作时间和阶段性高强度任务