【工作内容】
- 提供公司内部员工的电脑、网络及软件使用的技术支持，解决各类技术问题。
- 定期检查与维护公司的IT设备，确保其正常运行，包括但不限于计算机、服务器、打印机等。
- 协助安装、配置和升级各种硬件和软件系统，保证系统的稳定性和安全性。
- 参与公司IT基础设施的规划与实施，提高整体IT服务水平。
- 记录并跟踪技术支持请求，分析问题原因，提出改进措施以预防未来类似问题的发生。
- 对员工进行基础IT技能培训，提升团队的整体技术水平。
【任职要求】
- 计算机相关专业本科及以上学历，或具有同等经验者优先。
- 至少2年以上IT技术支持相关工作经验，熟悉Windows和Linux操作系统。
- 熟练掌握网络基础知识，能够处理常见的网络故障。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能有效地与不同部门的同事合作。
- 良好的问题解决能力，能够独立分析并解决复杂的技术问题。
- 持续学习新技术的热情，愿意不断更新自己的知识体系。