【工作内容】
- 提供现场及远程的技术支持服务，解决用户在使用计算机硬件、软件、网络等方面遇到的问题。
- 定期对公司的IT设备进行维护和检查，确保设备的正常运行。
- 对公司内部员工进行IT基础知识培训，提高员工自我解决问题的能力。
- 记录并跟踪技术支持请求，分析问题原因，制定预防措施，减少问题发生的可能性。
- 配合团队完成其他相关技术性工作，如系统升级、软件安装等。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员有效交流。
- 熟悉常见的操作系统（如Windows、Linux）和办公软件的安装配置。
- 了解基本的网络知识，能够处理常见的网络故障。
- 能够快速学习新技术，适应不断变化的工作环境。
- 无学历要求，但需具备相关的技术证书或工作经验。