岗位职责：
1.负责旅客、平台日常咨询服务，确保回复的及时性；
2.负责及时告知旅客航班变动信息，保证旅客顺利出行；
3.熟练操作民航系统以及GDS（全球分销系统）；
4.熟悉携程、飞猪、去哪儿网、同程等平台服务规则。
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，经验不限；
2.熟练操作办公软件，有英文基础优先；
3.性格外向，善于沟通，有责任心、团队协作意识；
4.具有较强的学习能力、逻辑思维能力、抗压能力，服从工作安排。