1.负责与各大OTA平台(如、携程、去哪儿、美团、等)建立维护合作关系;
2.负责景区门票、套票、等产品在OTA平台的上架和更新;
3.实时监控和管理产品库存,确保库存信息的准确性;
4.收集和分析平台上的销售数据、用户行为数据定期上报市场部经理;
5.定期撰写和提交OTA平台运营报告,汇报工作进展和成果;
6.处理OTA平台上的客户咨询和预订问题,确保客户满意度;
7.监控和管理OTA平台上的用户评价,提升景区口碑;
8.通过平台管理、产品上架、促销活动、数据分析、客户服务、市场调研、跨部门协作和培训发展等多方面工作,提升景区在OTA平台上的曝光率、预订量和收入,实现景区的线上营销目标;
9.负责线上订单/套票与接待部核销工作
10.开拓线上票务代理工作