【工作内容】
- 负责公司内部日常IT设备（如电脑、打印机等）的技术支持与维护。
- 协助处理员工有关IT设备使用的问题及故障报告，并提供及时有效的解决方案。
- 管理和更新公司IT资产数据库，确保所有设备的信息准确无误。
- 参与办公环境的网络配置与管理，保证公司内部网络的正常运行。
- 定期进行设备巡检，预防潜在的技术问题。
- 协助组织和实施IT培训，提升员工对IT设备的使用技能。
- 记录和分析技术支持案例，持续改进服务流程。
【任职要求】
- 具备计算机相关专业的大专及以上学历。
- 熟悉Windows操作系统及其常见软件的应用。
- 对基本的网络架构和配置有一定的了解。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答员工的技术疑问。
- 工作细致认真，具备较强的学习能力和解决问题的能力。
- 有相关IT技术支持或文员工作经验者优先。