岗位职责
1. 负责游戏内销售活动全流程管理(策划/执行/复盘),基于虚拟货币流通、道具消耗等数据优化定价与奖励机制,通过内置系统(邮件/公告/客服)与玩家互动收集反馈,推动付费转化率(礼包购买率/ARPPU)及留存提升,保障游戏生态平衡与体验优化。
2. 通过社交工具(WeChat/Line/WhatsApp等)与目标地区客户(玩家社群/渠道商)高频沟通,处理咨询/订单/售后问题,支持销售团队推进商务谈判及合作落地,同步建立标准化沟通流程(SOP/FAQ)以提升响应效率与满意度。
任职要求
1. 1年以上游戏行业经验,熟悉手游/端游运营逻辑,有游戏内活动策划或用户支持经验优先。
2. 精通英语及至少一门目标地区语言优先(如日语、韩语、泰语、繁体中文等),可无障碍通过文字/语音进行商务沟通。
3. 熟练使用社交软件(如Line、WeChat)及办公工具(Excel、Trello、Jira),具备基础数据分析能力。
加分项
1: 深度游戏玩家,了解MMO、SLG、RPG等品类的付费设计及玩家心理。
2:有跨海外销售沟通经验,能快速适应不同地区商务习惯及沟通风格。