【工作内容】
- 负责公司内部网络、硬件设备及软件系统的日常维护与故障排查，确保各项技术设施正常运行。
- 为员工提供IT技术支持，包括但不限于电脑、打印机等办公设备的操作指导和问题解决。
- 定期检查系统安全性能，预防潜在的技术风险，并进行必要的升级和优化。
- 参与IT项目的规划与实施，协助完成新系统或软件的部署工作。
- 记录并管理IT服务请求，通过票务系统跟踪问题处理进度，确保客户满意度。
- 协同团队成员，共同提升整体技术水平和服务质量。
【任职要求】
- 计算机科学或相关领域的本科及以上学历。
- 至少1年以上的IT技术支持或相关领域工作经验。
- 熟悉Windows/Linux操作系统及常用办公软件的安装配置与故障排除。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够快速响应并解决用户问题。
- 有较强的学习能力，能迅速掌握新技术，适应快速变化的工作环境。
- 持有CCNA、MCSE等相关认证者优先考虑。